Ką daryti, jei nerandate programėlėje tam tikro maršruto?
„ULBA GO“ programėlėje nuolat atnaujinami ir kuriami nauji maršrutai, tad jei nerandate programėlėje norimo maršruto – telefono nustatymuose pažymėkite, kad programėlė automatiškai atsinaujintų. Jei ši funkcija jau yra įjungta, rekomenduotume programėlę telefone pilnai uždaryti (išvalant telefone atidarytus langus) arba programėlės nustatymuose pereiti iš vienos kalbos į kitą ir, grįžus į lietuvių kalbą, matysite naujus maršrutus.
Ką daryti, jei maršrutas neparsisiunčia?
Jei pastebėjote, kad norimas maršrutas ilgai siunčiasi arba neparsisiunčia, rekomenduojame patikrinti telefono interneto ryšį ir po keleto minučių pabandyti maršrutą parsisiųsti iš naujo. Rekomenduojame vienu metu parsisiųsti TIK PO VIENĄ maršrutą.
Ką daryti jei pradėjus žaidimą rodomas baltas langas ir nematoma užduoties?
Jei maršruto pradžioje atsitiktų taip, kad jums rodytų baltą langą, reiškia, kad jūsų telefono modelis, nepalaiko mūsų programėlėje rodomų žemėlapių. Tokiu atveju iš karto susisiekite su mumis, jums duosime naują prisijungimą kodą prie naujo įrenginio.
Ką daryti jei netyčia išjungėte žaidimą?
Jei maršruto metu netyčia išjungsite žaidimą, atidarykite jį iš naujo ir klausimus, kuriuos jau įveikėte – atsakykite, o žemėlapio klausimus, vedančius į kitą maršruto vietą, praleiskite paspausdami dešiniame viršutiniame kampe esantį mygtuką PRALEISTI UŽDUOTĮ. Veiksmus kartokite iki kol prieisite klausimą, kurį sprendėte prieš išjungiant programėlę.
Ką daryti jei norite trumpinti maršrutą?
Jei užtrukote vykdydami užduotis ir norite sutrumpinti maršrutą, žemėlapio klausimus, vedančius į maršruto vietas, galite tiesiog praleisti, paspausdami dešiniame viršutiniame kampe esantį mygtuką PRALEISTI.
Ar žaidimų metu bus pateiktos užuominos, pagalbos?
Atsakinėjant į tam tikrus klausimus, kurių atsakymo galbūt nežinosite, ekrano viršutiniame kampe bus klaustuko ženkliukas, jį paspaudę, perskaitysite jums pateiktą užuominą.
Ar galima užsisakyti man pritaikytą maršrutą, arba maršrutą skirtą mano šventei, įmonės vakarėliui?
Taip! Jei artėja jūsų gimtadienis, draugės mergvakaris, kolektyvo vakarėlis ar kita jums svarbi šventė, mes mielai sukursime maršrutą, kurio metu jūsų lauks tik jums skirtos, specialios užduotys ir staigmenos. Tokio pobūdžio maršrutą koordinuoja mūsų komandos narys, kuris nuotoliniu būdu padeda įveikti maršrutą: pateikia papildomas užduotis, arba, jeigu prireikia, suteikia pagalbą.
Kaip skaičiuojamas maršruto atstumas iki kitos užduoties?
Programėlės žemėlapyje nurodytas atstumas gali nesutapti su atstumu, matomu navigacijoje, nes programėlė rodo artimiausią GEOGRAFINĮ atstumą iki nurodyto punkto, bet ne atstumą keliu.